- Recoleta, Chile
- 06, Julio 2017
- Número: 440452
No cubre a 3° y lo insta a demandar a clientes
PRESENTE
Tuve un siniestro hace un mes app, pague el deducible correspondiente, repararon mi vehículo pero no el daño que le ocasioné a un tercero, a quien visitan y por fotos le generan un presupuesto sin asignarle un taller donde sea efectivo el presupuesto, lo peor es que le indican que solo cubren el 75% y no el 100% que a mi me vendieron (con un máximo de 700 UF), además le indican que si quiere que le paguen el 100% me debe demandar. La persona afectada me exige que le pague y me amenaza con demandarme incluyendo daños morales y perjuicios por todo lo que esto le implicará.Solicité reiteradamente respuestas por parte de la aseguradora sin resultado, me derivan, me entregan correos, no contestan mis llamadas, el liquidador de terceros me dice que la póliza señala "explícitamente" que no cubrirán el 100% lo que no es efectivo, tampoco informan que incitarán a los terceros a demandar a sus clientes, por lo que esa venta incurre en un claro engaño sin ninguna otra intención. Hoy pagaré al tercero el 25% restante, porque temo tener que pagar ese % más los costos que un abogado pueda exigir en un tribunal, lo que complicaría aún más mi situación.Expongo esto para informar a quienes están por contratar este seguro, ya que pese a ser responsable y leer por completo el contrato, igual existen subterfujios escondidos detras de nomenclaturas que nunca muestran o informan a los usuarios, y que finalmente permiten que este tipo de compañías no cumplan lo contratado.
Autor: J.F.