Resuelto
Autor:

Reparado Despues De 2 Meses

31 Agosto, 2018 - 11:18
Finalmene me entregaron el auto pero más de dos meses despues de ocurrido e informado el siniestro, que cabe señalar era simplemente un choque por la parte de atras del auto en el cual sólo se daño parachoque y foco izquierdo. Pero lamentablemente el problema fue mayor ya que al tener el auto así no podía pasar la revisión técnica y por ende no utilizarlo.
Cuando se le solicitó que pusieran una grúa para poder sacar el auto del taller y llevarlo a la revisión técnica, se negaron. Esto era tremendamente necesario ya que el auto sin revisión técnica queda imposibilitado de transitar, por lo cual estaba incurriendo en una infracción al sacarlo del taller y conducirlo sin revisión. Ellos se desentendieron y no tuvieron ninguna preocupación por el cliente.

Saludos,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 17, Agosto 2018
  • Número: 520058

Hdi Seguros

Auto sin reparación por casi dos meses

SEÑORES hdi seguros

PRESENTE


Estimados,Los contacto para exponer mi caso respecto a un siniestro y la respuesta que he tenido por parte de HDI seguros. Llevo casi dos meses desde que ocurrió mi siniestro (22 de junio y estamos a 17 de agosto) y aún no comienza la reparación de mi auto.A continuación expongo detalles de la secuencia de hechos:1.- 22 junio 21:00 app: Siniestro ocurre.2.- 22 junio 21:30 app: Se llama a seguro y hace declaración.3.- 25 junio A.M.: Se lleva Auto a taller para revisión.4.- 03 julio: se envía orden de reparación N°74025651.Sólo me han dado como excusa que no hay repuestos. Esa es la única respuesta que me han dado e incluso en varias ocasiones ni siquiera me han dado respuesta a los mails.Adicional a esto, se venció mi revisión técnica en julio por lo que tengo cero opción de utilizarlo. Hace una semana ingresaron el Auto al taller pero me dicen que no ha comenzado la reparación porque siguen sin los repuestos, por lo que no entiendo qué sentido tiene que lo hayan ingresado al taller si lo único que están haciendo es dejar el Auto parado a la intemperie.No se me debería cobrar el el seguro los casi dos meses que llevo sin auto, hasta el tiempo necesario para que esté arreglado.Muchas gracias por su ayuda.Saludos,Andrés Cáceres.
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Agosto 17, 2018 - 11:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

HDI Seguros - Demora en reparación de mi vehículo.

No Resuelto Demora En Reparación De Vehículo.. Para el cambio de parabrisas de mi vehículo, se han demorado más de un mes.

Hdi seguros - demora en inspección vehículo siniestrado

Sernac Resuelto Resuelto. Después de 10 días aproximadamente fue resuelto

HDI seguros - Pésima gestión de repuestos para seguro autos

Resuelto Se Resolvió. Vehículo fue entregado el 29.12.23.

Hdi Seguros - No pago de póliza

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no se a resuelto

Hdi Seguros - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Buenas tardes, aún no resuelto y tampoco tengo respuesta. Por el contrario se dió de baja el seguro el mes pasado con fecha. 02/10.. Del presente y este mes de noviembre me volvieron a descontar, eso después de haber ingresado el reclamo por dicho asunto.

HDi Seguros - No cumplimiento de póliza de seguros

No Resuelto Aún No Hay Solución Al Problema.. La empresa sigue dilatando la entrega del auto. Actualmente ya no hay cobertura de auto de reemplazo.

HDI Seguros - Reparación de auto y mala atención

Resuelto Resuelto.. Luego de mucha insistencia, logre que HDI cumpliera con los acuerdos estipulados de manera verbal.
Muchas gracias.

HDI Seguros - No han respondido a siniestro

No Resuelto No Resuelto, Sin Contacto Conmigo. Nadie me ha dado una solución concreta, el liquidador Andrés Mateluna no ha cumplido en 4 oportunidades con el envío del documento para el pago, llevo 1 año y 2 meses esperando, siniestro fue en junio 2022, hoy logre contactarme con él ya nunca responde cel e email, pero hoy fue muy pesado y sin respeto y me dijo que " esperara y sino estaba de acuerdo que demandará," y me corto. Lo encuentro una falta de respeto enorme y una burla
Como es posible que demoren tanto en pagar el acuerdo extrajudicial
Uds entenderán que después de 1 año y 2 siento que todo es burla hacia los cliente.
Aún no genero reclamo a Sernac pero lo haré y tendré q demandar porque necesito arreglar el auto

HDI Seguros - Pagué el mes completo y no reembolsaron el dinero

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No me responden los correos

HDI Seguros - no pagaron los daños

No Resuelto Ninguno. No me pagaron los daños del vehiculo

HDI Seguros - Aun no tengo respuesta clara de la compañia

Sernac No Resuelto No Resolvieron El Siniestro. Me responden como tengo una deuda con la automotora ellos no pueden hacerce respinsable siniestro , me es complejo que no se halla resuelto ya que iba con mi familia y la persona quien iba manejando paso un semaforo en rojo.
Quisiera por este medio se evaluara el caso y dar respuesta a la falta .
Muchas gracias quedo atento

HDI Seguros - No Pago De Indemnizacion De Siniestro

Sernac No Resuelto No Me Han Solucionado Mi Siniestro. Aún me encuentro como en el aire, ya que no me han dado solución, he hablado con otras persona, ya que el liquidador don Sergio Cigarroa no da respuesta de lo sucedido ya que le han pedido a el que vea el tema y nada, tengo entendido que este señor debería darme una respuesta sobre el siniestro por lo cual el dio aviso de fotos y no de la inspección física del auto que debería haberse hecho, por eso solicite que se revisara nuevamente y con otro tazador y nada. Ahora me tienen con los brazos cruzados ya que el vehículo se está estropiando y necesito que lo vean ya que no es por lujo, sino por trabajo mío y colegio de mis hijos, espero una respuesta favorable, gracias

HDI Seguros - 6 Meses Esperando Repuesto

Sernac No Resuelto No Quieren Responder. NO QUIEREN DAR SOLUCION RAPIDA UN AUTO NUEVO NI ME DAN AUTO REPARADO Y NO QUIEREN HACERSE RESPONSABLE POR EL AUTO QUE SAQUE DE REMPLAZO DESPUES DE 6 MESES SAQUE UN AUTO DE REMPLAZO Y DESPUES DE 45 DIAS COBRAN 30 MIL DIARIO Y NO QUIEREN HACERSE CARGO SI PASAN LOS 45 DIAS EL AUTO DE REMPLAZO Y SIN DARME SOLUCION

Evita HDI Seguros
Prefiere Seguros Cardif