Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 07, Mayo 2019
  • Número: 582066

Hdi Seguros

1 año y medio y aún no me arreglan el vehículo

SEÑORES hdi seguros

PRESENTE


- el 22/11/2017 tuve un siniestro. Para no atropellar un ciclista cai a un canal. se vio afectada la parte delantera del parabrisas, los amortiguadores, la rueda izquierda quedo con un cototo y la llanta rayada, entre otras cosas que se explican en el siniestro 69005884 - el 07/12/2017 lo lleve al taller, me dijeron que me llevara el vehiculo hasta que estuvieran todos los repuestos y no me llamaron nunca. Llame y pregunte si estaban listos los repuestos mas de 10 veces hasta julio de 2018, luego me fui al sur a trabajar y espere el llamado, nunca lo hicieron. - despues de 1 año sin que me llamen que los repuestos estaban ok, ya en 2019, voy denuevo a preguntar que pasaba, me recibieron el vehiculo, hicieron otra orden de ingreso y el problema es el siguiente: - el liquidador robinson moya me quieren cobrar el 50% del valor de los amortiguadores (siendo que estaban nuevos) y no quieren arreglar el problema del neumatico y llanta. - lleva mas de 3 meses el vehiculo en el taller.solicito Que me entreguen el vehiculo lo antes posible con los amortiguadores, llanta y neumatico arreglado sin pagar adicionalmente por eso, ya que eso fue por el siniestro. Y que como HDI Seguros no se responsabilizo por el vehiculo durante 1 año y medio, me devuelvan todo lo pagado desde el 7 de diciembre de 2017 hasta la fecha. Reclamo adicionalmente a Robinson Moya el liquidador de HDI que nunca me dio solucion al problema, no contesto llamadas ni wsp y dejo este caso en el olvido. Debo esperarlo días a la aseguradora a que aparezca, horas aveces y no da solución. Todo después me lo informa el taller. Si no ire a JPL o a demandar a la empresaES INCONCEBIBLE QUE ESPERE 1 AÑO Y MEDIO, DESDE EL 7 DE DICIEMBRE DE 2017 A LA FECHA A QUE ME ARREGLEN UN VEHÍCULO QUE TIENE FULL COBERTURA Y DEDUCICLE DE 3UF
Autor: L.R.
Publicado el Martes, Mayo 7, 2019 - 18:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

HDI Seguros - rechazo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Envíe todas las pruebas tanto a hdi como a Banco Santander quien fue quien me vendió la póliza y ninguno da respuesta envié pruebas contundente que demuestra que el rechazo que mi pusieron está fuera del marco de L ley ya que demostré que si llamé a la asegurado y les exigí que escucharan el audio de la llamada realizada por mi persona el día del siniestro pero no me dan respuesta alguna es injusto que este tipo de empresa sigan funciono ando engañando a los clientes

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HDI Seguros - Demora en reparación de mi vehículo.

No Resuelto Demora En Reparación De Vehículo.. Para el cambio de parabrisas de mi vehículo, se han demorado más de un mes.

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Hdi Seguros - No pago de póliza

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no se a resuelto

Hdi Seguros - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Buenas tardes, aún no resuelto y tampoco tengo respuesta. Por el contrario se dió de baja el seguro el mes pasado con fecha. 02/10.. Del presente y este mes de noviembre me volvieron a descontar, eso después de haber ingresado el reclamo por dicho asunto.

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No Resuelto Aún No Hay Solución Al Problema.. La empresa sigue dilatando la entrega del auto. Actualmente ya no hay cobertura de auto de reemplazo.

HDI Seguros - Reparación de auto y mala atención

Resuelto Resuelto.. Luego de mucha insistencia, logre que HDI cumpliera con los acuerdos estipulados de manera verbal.
Muchas gracias.

HDI Seguros - No han respondido a siniestro

No Resuelto No Resuelto, Sin Contacto Conmigo. Nadie me ha dado una solución concreta, el liquidador Andrés Mateluna no ha cumplido en 4 oportunidades con el envío del documento para el pago, llevo 1 año y 2 meses esperando, siniestro fue en junio 2022, hoy logre contactarme con él ya nunca responde cel e email, pero hoy fue muy pesado y sin respeto y me dijo que " esperara y sino estaba de acuerdo que demandará," y me corto. Lo encuentro una falta de respeto enorme y una burla
Como es posible que demoren tanto en pagar el acuerdo extrajudicial
Uds entenderán que después de 1 año y 2 siento que todo es burla hacia los cliente.
Aún no genero reclamo a Sernac pero lo haré y tendré q demandar porque necesito arreglar el auto

HDI Seguros - Pagué el mes completo y no reembolsaron el dinero

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No me responden los correos

HDI Seguros - no pagaron los daños

No Resuelto Ninguno. No me pagaron los daños del vehiculo

HDI Seguros - Aun no tengo respuesta clara de la compañia

Sernac No Resuelto No Resolvieron El Siniestro. Me responden como tengo una deuda con la automotora ellos no pueden hacerce respinsable siniestro , me es complejo que no se halla resuelto ya que iba con mi familia y la persona quien iba manejando paso un semaforo en rojo.
Quisiera por este medio se evaluara el caso y dar respuesta a la falta .
Muchas gracias quedo atento

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