Fensa

29.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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29.4% Fensa
26.7% Mademsa
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
11-03-24Servicio tecnico fensa - No asistieron al domicilio35
14-01-24Fensa - Cocina se que derritieron los botones de encendido 138
05-01-24No Resuelto Sernac Fensa - Lavadora mala y no tengo solución 103
12-12-23No Resuelto Sernac Fensa - Demora En Solucion130
08-12-23Fensa - Envío de producto GOLPEADO. Hace más de un mes espero respuesta93
17-11-23No Resuelto Fensa - Lavavajilla recibida estaba usada85
14-10-23Resuelto Fensa - Incumplimiento Fecha De Entrega Sin Respuesta86
12-10-23Fensa - Refrigerador con problemas 89
03-10-23No Resuelto Sernac Fensa - Refrigerador recibido malo121
29-09-23Fensa - Lavadora negra de 21 k llego con el tambor no muy que no estaba ajustada bien desde la fábrica y me quieren que yo me 103
26-09-23No Resuelto Fensa - Servicio Técnico no responde116
06-09-23No Resuelto Sernac Fensa - No tienen vidrio cubierta de repuesto para cocina top de su linea 170
31-08-23No Resuelto Sernac Fensa - Estufa a parafina mecha mala 75
28-08-23Resuelto fensa mademsa - quemaron mi secadora94
17-08-23Fensa - Lavadora Fensa no cumple su función, lava mal ,no sintrifuga , no enguaja , no bota el agua. Necesito el cambio del prod174
16-08-23Fensa - Incumplimiento de servicio 137
09-08-23Resuelto Fensa - Cocina de gas no funciona . 247
31-07-23Fensa - No entrega producto en tiempo dicho 272
19-07-23Fensa - Fallas encendido electronico123
11-07-23Fensa - Refrigerador No Enfria123
14-06-23Resuelto Fensa - Servicio Tecnico228
14-06-23No Resuelto Fensa97
25-05-23Fensa - Horno con falla102
24-05-23Fensa - Muy mala calidad de los productos163
07-05-23No Resuelto Fensa - Producto en mal estado 96
30-04-23No Resuelto Fensa - Lavadora secadora con falla123
05-04-23Resuelto fensa - no cumplir fecha de entrega92
04-04-23No Resuelto Sernac Fensa.cl - Atención denigrante179
03-04-23Fensa - No devuelven el dinero de una compra anulada241
29-03-23No Resuelto Fensa - lavadora mala142
12-03-23Fensa - Lavadora (falla de fábrica)151
10-03-23No Resuelto Fensa - Lavadora 101
25-02-23No Resuelto Fensa - Fallas 102
17-02-23No Resuelto Fensa - Lavadora nueva , mala de fabrica 159
16-02-23No Resuelto Sernac Fensa - Producto fallado de fabrica197
16-01-23Fensa .cl - Recepción de refrigerador con abolladura en puerta199
12-01-23Resuelto Sernac Fensa - No entregan producto119
06-01-23Fensa - Lavadora mala de fabrica 104
31-12-22Fensa - Mas de tres meses sin un lavadora/secadora funcionando174
30-12-22No Resuelto Fensa - producto mal descrito127
30-12-22Fensa - No entrega producto en fecha prometida. No se puede hacer seguimiento como dicen. No contestan correos153
26-12-22Fensa - No entrega de producto facturado 99
21-12-22Fensa - Compra de producto lavadora secadora sale defectuosa la.secadora , se cambia producto y sale nuevamente mala , no devuel94
16-12-22Resuelto Fensa - No entregan producto 98
12-12-22Fensa - Lavadora secadora con fallas100
05-12-22Fensa - No entregan producto en fecha señalada82
23-11-22Fensa - No entregan el producto 83
21-11-22No Resuelto Servicio Tecnico Fensa - No Llegan A Visita Programada82
19-11-22Fensa - Adquirí una cocina Fensa hace 3 meses en Falabella, el acero es muy malo y esta todo manchado, como óxido 96
25-10-22fensa.cl - demora e entrega de lavadora134
20-10-22No Resuelto Fensa - Lavadora fensa desde que la compre.me ha generado diferentes tipos de problemas 151
15-09-22Resuelto Fensa - Sin stock de repuestos78
01-09-22Fensa - Problemas de compra88
31-08-22No Resuelto Fensa - Hoy despues de 2 años de uso de mi cocina me doy cuenta q los tornillos usados en las perillas no son los mismo 111
16-08-22Fensa - No cumplen con visita programada122
22-07-22Resuelto Fensa - devolucion de dinero 182
18-07-22Resuelto Fensa - Me vendieron una secadora sin tener stock 104
16-07-22No Resuelto Sernac Fensa - No Han Dado De Baja El Cobro De Producto No Recibido81
14-07-22No Resuelto Sernac Fensa - No me entregan ni mis productos ni la plata tengo más de 45 días esperando184
12-07-22www.tiendafensa.cl - venden y no entregan el producto103
08-07-22Fensa - Entrega equivocado de producto y no hay cambio aún después de mas de 1 mes 100
07-07-22Fensa - No cumplir al momento de reparar mi lavadora 161
05-07-22Fensa - No cumplió con el despacho a domicilio 98
05-07-22No Resuelto Sernac Fensa - Mi lavadora no tiene ni 3 meses y al centrifugar ya se desarma un ruido ensordesedor147
30-06-22No Resuelto Fensa - no recibir producto comprado101
29-06-22Resuelto Fensa - Repuesto de encimera (6 años) no se produce y el servicio técnico no ofrece solución. 195
23-06-22No Resuelto Fensa.cl - Entrega Equivocada82
22-06-22Fensa - Producto no llegó y no hay respuesta 133
22-06-22No Resuelto Fensa - Articulo No Funciona206
20-06-22No Resuelto Fensa - Lavadora defectuosa116
14-06-22No Resuelto Fensa - Reparacion del refrigerador203
13-06-22Fensa - Lavadora Secadora Defectuosa788
10-06-22No Resuelto Fensa - compre el 31 mayo y aun no recibo el producto142
04-06-22No Resuelto Fensa - Servicio técnico maleantes90
25-05-22Fensa - Abuso de cobro90
06-05-22No Resuelto Fensa - Refrigerador malo894
07-04-22No Resuelto Fensa - Mala calidad y no cumple requerimientos mínimos de funcionamiento150
15-03-22Fensa - Producto imcompleto92
15-03-22No Resuelto Sernac Fenza - Malo132
09-03-22No Resuelto Sernac Fensa - Lavavajillas defectuoso184
18-02-22Fensa - Producto Usado792
03-02-22No Resuelto Sernac Fensa - Compré una campana de cocina FENSA, recibí un producto rayado y usado190
27-01-22No Resuelto Sernac Fensa - Valor del inyector93
19-01-22Fensa - Incumplimiento de servicio 103
17-01-22Fensa - Compré una cocina. Cuando le sacamos la caja venia tan abollada que ni siquiera se puede poner de pie. 310
13-01-22Fensa - Mi lavadora secadora no seca129
28-12-21No Resuelto Sernac Fensa - lavadora sin resolver145
24-12-21Resuelto Fenza - Pésimo producto 111
13-12-21No Resuelto Fensa - producto dañado180
09-12-21Fensa ( Electrolux ) - No Responden52
25-11-21Resuelto Fensa - Lavadora inteligente que me duro 3 meses 127
02-11-21Resuelto Fensa - Devolución de dinero131
28-08-21Fensa - Explotó el vidrio templado del horno327
25-08-21Fensa - Entrega de producto 84
17-08-21Fensa - Lavadora defectuosa 204
11-08-21Resuelto Fensa - No devuelven el dinero89
08-08-21No Resuelto Fensa - No devolucion de dinero121
06-08-21Resuelto Sernac Fensa - Devolucion De Dinero Por Anulacion De Venta127
31-07-21Fensa - entregan producto a vecina venia abollado y el chispero quebrado117
31-07-21Resuelto Fensa chile - Reparación de lavadora con repuestos de otro modelo106