No contestan el teléfono

Hace 4 días que estoy intentando contctarme con Feriamix para consultar por un cd de música. he llamado en reiteradas ocasiones , en distintos horarios y nadie responde!!!! . Algunas veces ( las menos) suena ocupado ¿Existe alguien que controle si los telefonistas están realizando su trabajo? He llamado al número de contacto que aparece en la página WEb, el 2 5928100. Es vergonzozo que no puedan cumplir con el servicio que más encima tiene un encabezado destacado en rojo que dice "ESTAMOS PARA ESCUCHARLE" Es un chiste cruel ¿o no?. Espero que solucionen de manera pronta este problema, porque no creo ser la única afectada. Atte.