Ferretek

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Reclamos y resultados similares

Ferretek - La no edición de Nota de Crédito

No Resuelto Negativo. Al parecer no existe interes de Ferretek de dar solución

Ferretek - mala atencion y no cumplen con lo indicando

No Resuelto Sin Contacto Ni Respuesta. Sin contacto ni respuesta

Ferretek - Incumplimiento despacho

Resuelto Resuelto. Le indique vía correo a la empresa que deben mejorar sus canales de comunicación como servicio al cliente.

Ferretek - Sin Noticia De Mi Pedido

Resuelto Resuelto. Nunca me contactaron .. solo fui a preguntar donde debía retirarlo, y había llegado ..

Ferretek - venta sin stock generador urgente

Resuelto Fue Entregado Generador. Después de mucho insistir por diferentes medios y frecuentes llamadas, se comunico conmigo uno de los gerentes de Ferretek, quien amablemente envió a adquirir y despachar generador a mi domicilio, si bien se agradece mucho la gestión de la empresa no deja de ser
1) Vendieron Online sin tener stock para despacho
2) Devolución de dinero en caso de desistir demoraba 10 días
3) Sin insistencia en todos los medios posibles desconozco si solución hubiese sido tan rápida
Al comprar online pidan de manera detallada fecha de entrega y si cuentas con stock

Ferretek - compre 1 chipeadora y enviaron 2

No Resuelto Ferretek No Se Ha Comunicado. En la cuenta de tarjeta de crédito me siguen descontando dos máquinas y solo compré una

Ferretek - Compra no recibida

No Resuelto No Ha Pasado Nada, No Se Han Contactado Conmigo. No se han echo cargo de nada,

Ferretek - No presentan devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se demoraron algo, pero devolvieron el dinero.

Ferretek - No envian producto

Resuelto Devolvieron El Dinero. Devolvieron el dinero

Ferretek - Producto no enviado

Resuelto Se Resolvió Sin Mayor Probablemas. La empresa aclaro que hubo quiebre de estock del provedoor, pero luego se resolvió

Ferretek - No envían compra

Resuelto . Cffkutrfvjfjjj

Ferretek - Publicidad Engañosa

No Resuelto Sigue El Problema Sin Solución. Me hicieron un despacho incompleto y con productos cambiados, me bloquearon de wsp y no contestan ni correos ni teléfonos, por lo que aún estoy a la espera de que me contacten o que vengan a dejar lo que falta. UNA BURLA.

Ferretek - Atraso envío

Resuelto Entrega Completa. Se contactaron conmigo y enviaron el producto al siguiente día.

Resuelto

Autor:

Solucionado

1 Julio, 2021 - 17:28

extrañamente mi compra llego a los 3 dias de echo el reclamo en sernac,
pero de la empresa no tuve ninguna comunicacion, ni aviso ni disculpas, nada!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Granja, Chile
10, Junio 2021
Número: 808017

Ferretek

Despacho de producto comprado en cyberday

SEÑORES ferretek

PRESENTE

el dia 1 de junio compre en la pagina de ferretek una herramienta electrica. todo el proceso resulto muy bien, me confirmaron la compra mediante un e-mail en el cual me detallan fecha, N° de orden, gestor web, N° de contacto y correo de este ultimo (se supone que seria quien me guie en todo el proceso de despacho)prometian despacho entre 5 y 7 dias, ayer 9 llame para saber del avance de mi compra y el telefono no esta disponible, no responde los correos, envie un correo por medio de la pgina el cual tampoco tuve respuesta, llamo a los telefonos directos de la empresa y no responde nadie.Habia escuchado malos comentarios sobre las ventas por internet y despachos de esta empresa, pero me arriesgue y lamento comprobarlo personalmente... solo falta que me digan que no hay stock del producto que compre y se comprueba totalmente todos los reclamos contra esta empresa.

Objetivo: Obtener una solucion la entrega del producto comprado, ya que lo necesito para mi trabajo

Autor: C.S.

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Publicado el Jueves, Junio 10, 2021 - 11:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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