Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 23, Noviembre 2012
  • Número: 232447

Fonasa

Mala gestión de reclamo

SEÑORES fonasa

PRESENTE


Realice un reclamo a reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa por un accidente que le ocurrió en un Hospital a mi abuela, los cuales quedaron de enviarme la respuesta por vía certificada o mail dentro de 15 días hábiles, situación que no ocurrió, tuve que llamar personalmente para que me dieran información al respecto. Me informan que el reclamo fue derivado a MINSAL, llamo a esta institución y me informan que el reclamo se había ingresado mal por parte de reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa y que la respuesta estaba desde el día 6 de Noviembre a lo que debí ingresar nuevamente el reclamo pero esta ves desde MINSAL para lo que tendré una respuesta en 20 días hábiles, situación que retrasa mas aun la respuesta al reclamo.
Autor: Y.P.
Publicado el Viernes, Noviembre 23, 2012 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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