- Macul, Chile
- 13, Junio 2019
- Número: 591126
Devolucion de cotizacion en exceso, devuelta por el banco bbva a fonasa, no logro recuperarla
PRESENTE
El 6 jul 2018 me aviso reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa que tenia una Devolucion de cotizaciones pagadas en Exceso, monto aproximado doscientos sesenta y cinco mil pesos, no retire ese dinero del Bbva y el 8 diciembre 2018 el Banco devolvio el dinero a Fonasa.Desde febrero 2019 estoy esperando respuesta de reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa a traves de su Sucursal Chile-España, para saber que tramite tengo que hacer para recuperar este dinero, sin embargo, la ejecutiva y la supervisora de la sucursal dicen no recibir respuesta de la Casa Matriz de Fonasa.En este proceso, por instrucciones de personal de Fonasa, he consultado en la Tesoreria General de la Republica, y la superintendencia de Salud, donde me instruyeron que debia acudir a la Casa Matriz de reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa en calle Monjitas 665. Al consultar telefonicamente (sucursal Monjitas 665, me dicen que el proceso esta cerrado y que debo esperar hasta septiembre proximo para "verlo".Les agradeceria me ayuden a recuperar mi dinero, pues este año he recibido 2 nuevos avisos de Devolucion de cotizaciones en Exceso, una por 29 mil pesos aprox y otra por dos mil novecientos pesos aprox. Las que no he aceptado, pues la aceptacion implicaba aceptar que los pagos anteriores estaban bien.Envie copia del correo recibido el 6 jul 2018 y la información impresa que me entrego el Bbva con el monto devuelto a reclamos.cl/empresa/fonasa">Fonasa el 8 diciembre 2018.Agradecere mucho su gestión para, ojala, recuperar mi dinero pagado en Exceso, estoy pensionado y trabajo desde el 2015 en la USACH- Facultad de Quimica y Biologia- Alameda B. O'Higgins 3363, Estacion Central. Fono 227181057.
Autor: S.A.