Malo servofreno

Ford edger.. salió con fallas en los frenos fueron varias partidas de este modelo por lo Ford tiene una campaña desde el 2014 de cambiar gratis el servofreno de este modelo..Pero en la ciudad de Talca la persona encargada de ver este tema se equivocó cuando lleve mi vehículo me busco en el sistema y me dijo que no estaba incluido mi vehículo en está campaña, por lo que debería en forma particular comprar el repuesto de este, y así lo ise compré el repuesto $195.000mil pesos costo el servobreno el problema se produjo cuando lleve el vehículo a instalar este repuesto volvieron a colocar en el sistema el número de chasis de mi auto y ahora si salía en el sistema ahora si podían cambiarlo.. pero que haría yo con el repuesto ya estaba comprado y todavía lo tengo, lo compre porque ellos me lo pidieron. gaste dinero por una mala atención de la persona encargada por su ineficiencia por que no se fijo bien porque no iso su pega... cuando reclame la respuesta fue que ya no estaba esa persona trabajando y que ellos no se hacen cargo de lo que pasó antes. Donde compre el repuesto no me lo reciben de vuelta. ósea gaste dinero por nada y no se hacen responsables por dar mal la información.aver yo pense que Ford era una empresa sería solvente de calidad responsable, primer auto Ford que tengo pero sera el último.