Autor:

Nulo

26 Mayo, 2020 - 15:46
Ford no responde por garantía y no he obtenido ningún diagnóstico respecto al problema de la camioneta durante los 19 días que ha estado sin contar los días desde que empezó la cuarentena en el taller de servicios de AutoSummit.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 09, Mayo 2020
  • Número: 669461

Ford Chile

Falla motor Ford ranger 3.2

SEÑORES Ford

PRESENTE


Tengo una Ford ranger 2019 con 51.000.- kms, hace 20 días presento un fuerte golpeteo en el interior del motor, posteriormente se paró . La lleve a Autosummit Vitacura donde la compré, lleva 15 días y todavía no pueden descubrir cuál es la falla, y me advirtieron que como no tenía todas las mantenciones realizadas en la marca, la garantía está expirada.sin embargo las mantenciones fueron realizadas rigurosamente cuando correspondía y con aceite y filtros originales (comprobables con factura ) y cada 10.000.- kms como lo indica el catálogo de mantenciones.Encuentro vergonzoso que una marca como Ford no responda por una falla que está más que claro que es de fábrica .
Autor: E.M.
Publicado el Sábado, Mayo 9, 2020 - 21:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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saludos

Evita Ford Chile
Prefiere Kia Chile