- Puerto Montt, Chile
- 09, Julio 2014
- Número: 289458
Los milagros existen
PRESENTE
Día 26.MAYO.2014 se efectuó el prepago total por crédito otorgado por FORUM , debido a la compra de un vehículo FORD , en la sucursal de Puerto Montt. Día 28.MAYO.2014, siendo las 10,47 hrs. se solicitó el respectivo alzamiento a través del respectivo correo electrónico y se indicó la dirección donde tenían que remitir indicado documento, en donde citaron que esto demoraba un máximo de 10 días. Han transcurrido mas de un mes y esta empresa no ha cumplido con su parte, contrario al suscrito que si cumplió con todas las exigencias que ellos impusieron. Además la atención telefónica es pésima, ya que es imposible comunicarse por este medio. Revisando otros reclamos no soy el primer caso, por lo que hago un llamado a los lectores que primero la piensen antes de efectuar algún negocio con esta empresa. -Peroooooooo, día 08.JULIO.2014 ha ocurrido un ¡¡¡¡¡¡MILAGROOOOOOOO!!!!!!!, llegó por fin el indicado alzamiento después de haber transcurrido UN MES Y ONCE DÍAS, es decir, incumplimiento DE LOS PLAZOS , UN MES. hora este milagro pudo realizarse no por interés de ellos, sino q a través de reclamos y publicaciones en los medios de comunicaciones.Señores lectores, si desean hacer negocio con esta empresa, tengan presente q al querer comprar la atención será impecable, pero el post venta es lo más negativo, cualquier servicio que uds soliciten, ellos lo van a tramitar, no contestarán el teléfono o no responderán los correos electrónicos y en caso de producirse, rara vez, lo atenderá distintos ejecutivos,que entre ellos se pasarán la pelota.
Autor: J.M.