- Antofagasta, Chile
- 23, Febrero 2016
- Número: 366376
Hostigamiento y no dejan pagar cuota
PRESENTE
Señores,en el día de hoy 23-02 le envié un correo a la ejecutiva M. T. informándole que según el compromiso de pago que yo había estipulado,me dirigía alBanco BBVA a cancelar mi cuota.Pero ella me hace un comprobante de pago de dos cuotas ,pese haberle hecho saber mi motivo de atraso ,mi esposo quedó sin trabajo repentinamente por ende no puedo pagar dos cuotas,me percaté de esto al llegar al Banco además,por lo que la llamé para por favor permitirme cancelar una cuota, su respuesta de que no puede hacer nada por mí me parece absurda,además de la manera grotesca que tiene de hablar al parecer ese es el modelo que tienen varios ahí,si bien sé que son estrategias de Cobranzas creo que según el caso que corresponda debe existir un tanto de flexibilidad.Creo yo que lo importante es no dejar de pagar.que tengo que esperar ahora!!!!!??????????? tengo el dinero de mi cuota considerando los respectivos intereses.
Autor: J.T.