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No alzamiento de prenda

Autor reclamo

Forum Servicios Financieros

3 Septiembre, 2018 - 11:54
Después de poner el reclamo, al dia siguiente resolvieron el problema.
Un lastima tener que llegar a instancias de denuncia para que hagan la pega que tenían que hacer hace 11 meses.

gracias.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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no alzamiento de prenda
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En Ñuñoa, Santiago, Chile
Lunes 20, Agosto 2018
Número de Reclamo: 520657
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES forum servicios financieros

PRESENTE

En septiembre del año 2017 terminé de realizar el pago de mi crédito. Se supone que el alzamiento se realizaba de manera automática y demora alrededor de 10 hábiles. Tuve un siniestro, por lo que la aseguradora me solicita el alzamiento de prenda el cual hasta la fecha (20 de agosto 2018) no se ha realizado. Ingrese un reclamo via correo el 23 de Julio y me indicaron que estaría lista el 3 de agosto, Pasó el 3 y nada. El 10 de agosto presente un nuevo reclamo, me dijeron que el alzamiento estaría listo en pocos días, que me avisaban. Hoy 20 de agosto llamo por teléfono, ya que el alzamiento aun no esta listo y me indican que no hay ningún reclamo presentado.PESIMO SERVICIO, PESIMO SEGUIMIENTO A SUS CASOS, PESIMA EMPRESA.
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Autor: F.S.
Publicado por: IP 200.54.150.122 el Lunes, Agosto 20, 2018 - 11:36. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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