- Temuco, Chile
- 17, Enero 2019
- Número: 556466
No realizar alzamiento vehículo después de casi 4 meses de pago crédito automotriz.
PRESENTE
El 20 de Septiembre del año pasado pagué en su totalidad el crédito automotriz a FORUM, en noviembre llamé 2 veces consultando por el alzamiento, la segunda me indican que no me preocupe porque por el tiempo transcurrido era imposible que no se hubiese realizado el alzamiento. En Diciembre vendo otro vehículo y el 11 de ese mes mientras realizaba la transferencia en el registro civil , me informan que no se podía inscribir a nombre del comprador porque tenía un vehículo en prenda, constatándose que FORUM aún no iniciaba ningún trámite. Desde ese momento he realizado 2 reclamos a dicha empresa, limitándose a responder que fue derivado al área correspondiente, sin tener ninguna posibilidad de acceder a información respecto al proceso. En 3 días se cumplen 4 meses del pago.
Autor: M.A.