Resuelto
Autor:

Se Contactaron

22 Octubre, 2020 - 13:16
Después de 2 semanas, se gestionó el contacto a través del área extra judicial vía teléfono... me llamo una ejecutiva de Forum informándome el monto de la deuda... y se me dio una opción de pago único total. El cual se me disminuyo un porcentaje por el echo de pagar toda la deuda y explicando los problemas económicos que se me han generado por la pandemia ... se me dijo que se iba a evaluar a través de tesorería y que en unos días tendrían la respuesta... paso una semana y no me contactaron para confirmarlo... tuve que ir a la oficina de Forum en las Condes.. para regularizar todo... al fin y al cabo fue la mejor opción... una vez ahí se me habilito el pago a través de Servipag el cual hice de inmediato... ya a la fecha, a pasado otra semana donde un ejecutivo de otra empresa encargada de la gestión extra judicial (hmycia.com) me pide el comprobante de pago... espero que ya pronto se levante la prenda y no tenga mas problemas con el auto... no creo que el reclamo acá haya presionado algo... pero sirvió para descargarme... y por lo menos informó a cualquier usuario de como fue mi proceso, esperando que le sea de ayuda si esta en una situación similar a la mía
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 01, Octubre 2020
  • Número: 725006

Forum Servicios Financieros

Quiero pagar y no hay como contactar

SEÑORES Forum

PRESENTE


Estimados... por motivos de la pandemia.. no pude pagar a tiempo mis cuotas de crédito... y ahora que recibí el 10% me gustaría poder destinarlo a saldar la deuda ... hace 2 semanas que estoy tratando de que algún ejecutivo del area me contacte.... Cuando llame por teléfono... la ejecutiva me informa que no le aparece en el sistema el crédito. Que ahora esta en cobranza judicial.. y que me contacte al correo [email protected]... el cual envío correos sin obtener una respuesta hace 2 semanas... en su sitio web también tienen un teléfono +56 22 654 8888 .. el que después de escuchar la grabación de bienvenida se corta la llamada...Indiciar la algún teléfono, o correo de algún ejecutivo que canalice el requerimiento..contrato LA590741
Objetivo: Obtener una solucion Poder pagar las cuotas adeudadas
Autor: E.C.
Publicado el Jueves, Octubre 1, 2020 - 12:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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