- La Serena, Chile
- 16, Enero 2018
- Número: 474306
No entregan producto ni hacen devolución del dinero
PRESENTE
Me decidí a escribir este reclamo, puesto que ya ha transcurrido tiempo suficiente, 12 días desde que hice la compra on line, para que ya me hubiesen devuelto el dinero de los zapatos que no me pudieron enviar... puesto que según información de un ejecutivo “ el taco presentaba imperfecciones” y que recibiría ese mismo día, 8 de enero, un correo para que yo llenase una ficha y se me hiciese la devolución instantánea del dinero por el monto del producto, más lo que pagué por el envío.He escrito dos Correos para que me den una explicación y nada...No concibo que una empresa con el prestigio que tiene reclamos.cl/empresa/gacel">Gacel actúe de una forma tan cuestionada e ineficaz.espero respuesta, aunque esto signifique exponer los antecedentes al sernac.
Autor: A.C.