Corte de servicio día viernes reponen hasta el lunes

Confié en que al pagar por su página web como hay dice se generaría una orden de reposición automática, resulta que llegó a mi casa no está repuesto el servicio llamo y primero el servicio al cliente sólo funciona hasta las 7 de la tarde, me comunico con fono emergencias y me dicen que debería haber llamado para avisar que había cancelado la boleta (pero en la misma página web sale que se generaría la orden automaticammente al pagar en línea ) y que no estoy considerado para reposición sino hasta el día lunes (hoy es viernes) y quien me soluciona el problema de estar sin gas todo el fin de semana ?? Nadie!! Aunque mi boleta ya esté pagada.