Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 03, Noviembre 2012
  • Número: 229807

Gasco

Falta de distribuidores y no respeto del precio

SEÑORES gasco

PRESENTE


Con fecha 24 de Octubre solicite un cilindro de 45 kgs. cuyo valor me indicaron era de $ 46.200.-, el cual, me lo traerian alrededor de las 17,00 hrs., lo cual, no ocurrio ni tampoco el dia 25 de Octubre. El dìa 26 volvi a llamar y la srta. que me atendiò me informo que ella habìa dado la informaciòn al repartidor, pero que este no hizo el despacho, por lo que, lo vorverìa a solicitar, y efectivamente ese dìa a las 11,00 hrs, me trajeron el cilindro pero su valor ya era de $ 47.700.-, lo cual reclame al repartidor y este me dijo que deberìa de reclamar al distribuidor ya que el solo era chofer. Asi lo hice, pero para mi sorpresa, la persona que me atendiò le hecho la culpa al chofer, y que era del la responsabilidad de respetarme el precio, ya que, ella le habia dado la orden el dài 24, pero el no lo entrego.He tratado de contactarme con el Distribuidor Sr. ROBERTO ANDRES COYA FREDES de la direcciòn Los Guerrilleros Nº 3305 en Maipu, pero me ha sido imposible conversar con el, pese ha que lehe dejado mi telefono para que me devuelva la llamada.Efectue mi reclamo a reclamos.cl/empresa/gasco">Gasco con la Sra.Rosa Cortez, pero me indico, que no era responsabilidad de ellos, ya que, yo habia solicitado el cilindro directamente al distribuidor y no a Gasco.Solicité me dieran los nombres de otros distribuidores de la comuna de Maipù, y llamé a un distribuidor que esta mas cerca de mi domicilio y cuyo precio del cilindro es màs bajo de lo que me cobro el otro distribuidor y grande fue mi sorpresa cuando este otro distribuidor me indicò, que el no podia ir a mi domicilio en la Ciudad Satelite, ya que, reclamos.cl/empresa/gasco">Gasco no le permitia atender ese sector, ya que el unico distribuidor autorizado para atender a la Ciudad satètile y poner los precios de ese sector era el Sr.Roberto Andrès Coya Fredes, por lo cual, estoy obligado a comprarle a ese Distribuidot.Me parece un hecho totalmente monòpolico, la forma de distribuidor que tiene GASCO, ya que, no permite que el consumidor pueda elegir donde comprar, ya sea por precio o servicio.
Autor: M.R.
Publicado el Sábado, Noviembre 3, 2012 - 11:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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