Vales de gas licuado, pymes piden mas x los vales

A mi hermano le descuentan todos los meses por planilla, vales de gas licuado,y resulta que hoy 19 de mayo del 2014 , la empresa gas segura (pyme que distribuye GASCO), dice que comenzaron a cobrar dichos vales, con 1000 pesos, pregunte via telefonica por que el motivo, y me dicen que es por "motivo de envio a domicilio", lo cual me parece muy extraño ya que siempre le cambiamos a la misma empresa, y luego llego el peoneta con el cuestionado gas, y yo volvi a preguntar y me dicen que la empresa GASCO, LE ROBARON UN TANTO POR CIENTO DE vales Y SE LOS COBRA A SUS CLIENTES SI ESTOS COMPRAN VIA VALE, esta bien son 1000 pesos que la pyme pide, pero otras cobran hasta 2000 pesos, yo me pregunto ¿Y SI NO SE TIENEN LOS 1000 PESOS, NO SE PODRA CAMBIAR EL "CUESTIONADO VALE", DE TODOS MODOS ENCUENTRO UNA SINVERGUENZURA LO QUE ESTAN HACIENDO LAS EMPRESAS DE GAS LICUADO HACIA LOS CLIENTES...EXIGO UNA EXPLICACION...!!!