Gasco

Pesima atencion del Call Center, no cumplen la entrega de Pedido

Autor reclamo

Ninguno

29 Junio, 2020 - 19:15
No recibí ninguna respuesta de parte de ellos, por este caso.
Reclamo original:
gasco
Pesima atencion del Call Center, no cumplen la entrega de Pedido
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En Puerto Montt, Llanquihue, Chile
Lunes 15, Junio 2020
Número de Reclamo: 679513
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES gasco

PRESENTE

Muy Buenas tardes, escribo con bastante malestar ante esta situacion; deberían evaluar a sus repartidores y seleccionar con quiénes trabajan ya que no cumplen con el tiempo de entrega ( provocan malestar y malas opiniones de sus clientes, al dia de hoy aun no he recibido mi pedido y el call center ya no contesta, solo una grabacion que dice " que mi pedido esta en curso"). Nula capacidad de resolucion al problema.Hechan a perder un servicio que podría ser de calidad.El pedido finalmente no llego lo pedí ayer 14 de junio aproximadamente a las 14 hrs. y al finalizar el dia no llego.Hoy 15 de Junio me trato de comunicar al Call Center y ya no me conecta con algun ejecutivo.
Autor: P.M.
Publicado por: IP 179.4.0.233 el Lunes, Junio 15, 2020 - 13:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Curicó: Llegaron sin previo aviso, cuando en teoría deben llamar antes para asegurar que hay alguien en el domicilio. Hicieron la carga y se fueron. Nadie me llamó para agendar o disculparse, típica empresa de patrón de fundo.

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