Gasco - Cobro

Gasco - Cobro, Martes 02, Enero 2018, Foro Reclamos.cl,

Cobro Doble

"El día 30/12/17 realice el pago de mi estanque por la pagina web "www.Gasco.cl" por medio de la plataforma webpay, un monto facturado de 225.498 vencido el 22 de diciembre. En el momento que procedí a pagar, no aplicó ningún interés, lo que me pareció extraño, sin embargo lo dejé pasar ya que he tenido un sinfín de problemas con tan nefasta empresa. Mi problema comienza cuando el día martes 2/1/18 el camión llega a recargar el estanque de mi local y el amable chofer me comenta que no puede realizar la carga debido a que tengo una deuda pendiente con la empresa, en primer momento pensé que el sistema no me había aplicado el cargo por un error operacional, así que pague en efectivo la recarga para no hacerle problema al buen chofer. Después de haber realizado todo el procedimiento accedí a mi banco (BCI) para revisar si es que me habían hecho el cobro, y efectivamente el Cobro aplicado y el portal de Gasco me indica que aun debo dicha factura y además me estan aplicando un interés. Llame al servicio al cliente de Gasco y me dijeron que quizás por los días festivos, el Cobro tuvo problemas al ser ingresado, así que tenía que esperar hasta el día miércoles 3/1/18 para una respuesta definitiva. En conclusión, prefiere cualquier otra empresa menos gasco, siempre tengo problemas con [email protected] esencialmente administrativos, anteriormente se demoraron cerca de 1 año en responder a una instalación de cañerías que terminé pagando yo (500.000)."1
FechaMotivo de ReclamoHits
09-09-2019gasco - cobro indebido48
30-07-2019Gasco - Doble cobro83
20-07-2019gasco - cobro automático 142
20-06-2019Gasco - Cobro excesivo 129
21-02-2019Gasco Magallanes - Cobro mal hecho218
31-01-2019Gasco - Cobro En Exceso 258
17-01-2019Gasco - Cobro En Exceso 306
30-08-2018Gasco - Inoperancia sistema de Cobro Facturas 258
23-07-2018Gasco - Doble Cobro Tarjeta de Debito257
02-01-2018Gasco - Cobro doble343
28-12-2017Gasco - Cobro En Cuota, Siendo que se pagó en efectivo492
09-11-2017Gasco - Cobro Aumento Al Doble426
24-10-2017Gasco - Cobro Doble405
28-12-2016Gasco - Cobro excesivo671
16-05-2016gasco - Se cobro la venta en efectivo y en tarjeta ABC DIN611
26-12-2014Gasco - Cobro Doble Y Mala Atencion1060
27-10-2014Gasco - Exceivos cobro824
24-03-2014gasco - Cobro excesivo manejo del medidor1946
26-07-2012Gasco - cobros excecivos820
10-07-2012Gasco - cobro cambio de estanque1264
22-11-2011Gasco - cobro indebido en cuenta corriente790
08-07-2011Gasco - Sin emisión de boleta y cobro indebido de estanque967
13-06-2011Gasco - cobro indebido por cambio de estanque residencial1411
18-05-2011Gasco - Cobro Usurero2632