Gimnasio Pacific Club

Gimnasio pacific club - No puedo ceder membresia a distancia

Autor reclamo

Sin Resultado

4 Febrero, 2019 - 12:23
Sin respuesta, no dan solución , solo lo que ellos imponen
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
gimnasio pacific club
no puedo ceder membresia a distancia
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En Arica, Arica, Chile
Sábado 19, Enero 2019
Número de Reclamo: 556863
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES gimnasio pacific club

PRESENTE

Tome un plan bilocal para dos personas por un año en Gimnasios Pacific, por INTERNET en agosto 2018, nunca lo pude usar por razones de fuerza mayor, nunca pude comunicarme con el teléfono de servicio al cliente (te contesta cualquiera), el plan se paga en 12 cuotas , al mes 6 me traslade a Arica, en donde ellos no tienen sucursal, en vista de que ya no habría posibilidad de hacer uso del plan decidí regalar la membresía, envié un requerimiento explicando que yo vivo en ARICA (en donde no tienen sucursal) y la persona a la que se le cede la inscripción vive en TALCA, me responden que este tramite SOLO se hace en SUCURSAL y tiene que ir las dos personas, es decir que yo tendría que ir a Santiago y la otra persona viajar desde Talca, a realizar este tramite... Les explique en varios requerimientos el caso y la única opción que me dan es que congele el plan con un costo de $4.000 por mes, en ningún caso dan otro tipo de solución o se excusan de alguna forma por no poder dar solución a lo requerido por el cliente. el plan se seguirá pagando hasta completar el año en agosto de 2019 sin haber sido ingresada en ninguna sucursal, ni haber echo uso del plan ni un día. Si tiene la opción de toma y pago de planes por internet, las soluciones a los problemas deberían tener solución por esta misma via.
Autor: M.L.
Publicado por: IP 186.104.111.71 el Sábado, Enero 19, 2019 - 15:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Buin: Hasta el día de hoy el gimnasio no se ha puesto en contacto ni ha dado respuestas a la inquietud. Muy mala administración.
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El Bosque: No dan un respuesta clara , hasta ahora sigo sin las clases dirigidas
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Las Condes: Es lo peor de lo peor, ninguna respuesta y ademas mala voluntad por parte de las personas a cargo. Hare el reclano a traves de sernac
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La Florida: Después de mi reclamo pacific club fue hablar con los involucrados osea los personal training de Florida 1, ha cesado un poco, pero igual quedaron muy picados por el reclamo y buscan como vengarse, cosa que encuentro muy poco profesional de parte de ellos, espero alentar a muchos que tienen este problema y temer ni dudar en hacer formal su experiencia ya que solo así estos tipos serán castigados.
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La Reina: Estimados, agradezco que se hayan contactado conmigo Aunque reanudaron las clases dirigidas, las cosas no están bien para los asociados, pues en una semana han cambiado muchas veces los horarios , quedando con 1 clase al día, cuando por contrato, el gimnasio Pacific se compromete a dar 15 clases semanales, lo que no se cumple, además de no hacer el día Viernes ninguna actividad dirigida, sin explicaciones válidas, es un abuso en toda regla, esto sucede de antes de la contingencia, eso quiere decir que incumplen contrato en forma reiterada. Todos los medios deberían ponerlo en conocimiento del público pues en forma particular no nos escuchan. En lo personal me ha llegado correo invitándome a una recepción con título, envió lo solicitado , lo cual es una burla, lo que yo solicito es respeto y que den cumplimiento a lo comprometido en el contrato, 15 clases semanales No una INVITACIÓN y menos hacer publicidad engañosa!! Que es lo que Pacific hace Un cordial Saludo Blanca González
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La Reina: El gimnasio abre entre 8:30 y 8:45 , lo a persona no es muy puntual ,el supermercado abre a las 8 . Las clases se corrieron a las 8:30 . En pocas palabras no cumplen el horario del contrato que yo firme y la clase como no empieza a la hora , finalmente la que pierde soy yo .
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Panquehue.: Hasta el momento todo sigue igual,.sólo ah sido una pérdida de tiempo para Mí el escribir ya que no hay ningún cambió ...
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Panquehue.: Al pasar los días no se ah solucionado y no dan respuesta a nada . Cierran y abren sucursal en horarios que no está estipulado en su página...
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Santiago: Finalmente y creo que por presión mia apareció la mochila, talves vieron las cámaras y presionaron a la persona que robo a devolver parte del robo.. Falto el dinero, la bip, audífonos y el porta audífonos (cartuchera con repuestos de auriculares), es muy extraño el robo. Aun espero el llamado de la fiscaliza o mail para ir a declarar.

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