Inscripción sin respuesta formal

Se realiza la respectiva inscripción por medio de la página web, donde NO emana ningún de documento que de cuenta de la positiva inscripción en EL GIMNASIO PACIFIC, por lo que tomo la iniciativa de llamar a la número (2) 2520 8000, donde responde la señora Denisse Muñoz, explicando que la página se encuentra caída, y que debo levantar un requerimiento, por medio del siguiente correo electrónico: [email protected]. Le menciono que el descuento fue realizado desde mi cuenta personal del banco, insistiéndome en que debo entregar un código de autorización, sin comprender que el descuento ya había sido realizado, se termina el llamado, teniendo una vaga información al respecto, por lo tanto al momento de elaborar el correo electrónico, llamo nuevamente, para solicitar más detalles del FORMAL REQUERIMIENTO, donde en esta oportunidad me contesta la señora Linsay Moreno, con un nivel de prepotencia alto, de escaso manejo de información, y de nula capacidad de resolución de conflictos, gritándome vía telefónica, molestándose cuando le pedí que se me detalle lo requerido en el correo electrónico, respondiéndome por si fuera poco, que llame al banco para cancelar la suscripción, aún cuando le explico que las transferencias no funcionan en esa modalidad, irritándose de tal forma que se burla, y riendo me comenta que la solución se daría hasta el lunes 08 del presente mes, se le expone la delicadeza de la situación, porque es un monto de dinero que ya fue descontado de la cuenta, y grita que será su colega Denisse Muñoz, quien entregue la información, cuando reciba al requerimiento, cortando el teléfono. aún no tengo respuesta concreta de que ocurrió con mi dinero y la inscripción, situación GRAVOSA EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS.