Entorpecimiento de tramitación de alza de prenda

Me parece indigno, que desde el 4 de agosto hasta hoy, aún no puedan contestar cual es el número de solicitud con la que ingresaron mis documentos de alza de prenda a registro civil.Llevo elevados 2 tickets de atención y aún no obtengo la respuesta.Me parece nefasto, que no hayan mantenido algún número telefónico para ate conan cliente, y que todo lo canalicen mediante un correo electrónico, que por lo visto tampoco tienen como visar, que los clientes estén recibiendo las respuestas.Exijo a Global. Que hoy mismo tome contacto conmigo para solucionar mi situación.Así como cuando me atrase en algún pago. Y que me escribían y llamaban incluso desde números telefónicos personales, Y por WhatsApp . Para que realizara mi pago.Espero hoy tal respuesta.