Compre dos recargas para celular y aun no puedo hacerlo efectivo

Estimados compre en Octubre dos recargas para celular claro desde reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon y aun no he podido hacer efectivo el canje, he mandado correos y llamado por teléfono pero me han peloteado y sin darme ninguna solución al problema, el tema es que falta poco para vencer y no se que va a pasar con el dinero invertido. Cuando sugerí que me hicieran la devolución del dinero, me dijeron que no se podía. Dentro de las soluciones que me dan insisten en que les envíe el print de pantalla del error al redimir mis códigos, pero les he dicho varias veces que al intentar ingresar los códigos, sale una operadora que me dice que están equivocados los códigos y no se como quieren que lo haga.Válido hasta27 de Feb. de 2016 Recarga $3.600 y obtén $3.600 de saldo adicional para el celularClaro ChileComprado 26 de Oct. de 20151. Recarga $3.600 y obtén $3.600 de saldo adicional para el celularVER EL CUPÓN2. Recarga $3.600 y obtén $3.600 de saldo adicional para el celularVER EL CUPÓN