- San Miguel, Chile
- 20, Enero 2016
- Número: 361779
Producto no se entrega en los plazos
PRESENTE
El día 11 de Enero de 2016, compre un Reloj Puma Color Negro con Amarillo en $34.990.- según el despacho se demoraría 7 días pero hasta ahora no ha llegado a mi Domicilio.Como antecedente no es la primera vez que me pasa, con este tipo de productos, la empresa se desentiende, aludiendo que ellos no despachan, ademas de la atención por parte de extranjeros que a parte de no entenderles, no gestionan los reclamos, ni te ayudan en el seguimiento del producto.Sinceramente estoy un poco cansado de reclamar en contra de GROUPON, una empresa muy poco seria, que tiene altos indices de reclamos por parte de sus clientes.Finalmente si quieres la devolución del dinero también se demoran mas de dos meses y tienes que estar en constante gestión con los ejecutivos respaldando toda la información que puedas...y bueno aquí me encuentro esperando y esperando, mientras mi dinero ya ingreso a los bolsillos de la empresa, yo sigo incrementando mis gastos en teléfono llamando, mi tiempo y todo el desgaste emocional de no recibir respuesta alguna a mi requerimiento, mientras mi Producto quizas donde este.lamentablemente es la ultima vez que comprare en esta pagina, y ademas espero que puedan mediar por el tema.Agradeciendo su Gestión.Atentamente.MAURICIO LATORRE MATURANA16.029.xxx-x.
Autor: M.L.