- Valparaíso, Chile
- 02, Marzo 2016
- Número: 367557
No devolucion del dinero por producto mal estado
PRESENTE
Compre un parlante bazooka bluetooth prosound en reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon previo a navidad. Llego el producto pero nunca funciono. No cargaba la batería, no funcionaba etc. Segui las indicaciones que reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon refiere para la devolución de producto defectuoso. El código del reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon es CL5693133153.Lo envie por correos de chile siguiendo instrucciones a destinatario Needish Ltda. en Stgo. con la solicitud correspondiente a "despacho de producto en mal estado" y solicitando devolución de dinero, con mis datos de cuenta corriente y copia de despacho en correo que aquí adjunto. El numero de esta solicitud es el 599049.Esto fue el 17 de diciembre 2015. Hoy estamos a 03 de marzo 2016 y no hay respuesta alguna.Llamo pero solo te conectan con grabaciones y cuando por fin logro comunicarme con alguna persona me responde que esa solicitud no es de su área y que debo hacer lo que ya hice por internet. Nuevamente envie toda esta información a Grouponayuda y nada.me siento estafada y lo mas complejo es que nadie se responsabiliza.No hay cara ni voz visible que de alguna respuesta u orientación.Espero sinceramente que atraves de este medio se logre resolver esta injusticiaatteAlejandra Fritis Estay
Autor: A.F.