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Aún No Ha Pasado Nada. El Socio De Groupon Dejó De Contestar El Teléfono.

4 Enero, 2018 - 12:16
Groupon nos dío un metodo en el cual podían hacer el reembolso del dinero sólo si el socio, en este caso Lodge del Maipo, emitía una carta diciendo que no se había realizado el servicio. Insistímos en reiteradas oportunidades pero no obtuvimos respuesta. No contestaron llamadas ni mensajes.

Lodge del Maipo tiene un muy mal servicio. Me siento "un cacho" para ellos.

Como conclusión, no he tenido solución a mi problema y siento que ellos finalmente se quedaron con el dinero invertido en el groupon.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 12, Diciembre 2017
  • Número: 467658

Peixe (Groupon)

Cobro a pesar de que el servicio no fue otorgado

SEÑORES grupon

PRESENTE


Compre un reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon para un día de Spa para dos en el Lodge del Maipo por $34.990Al momento de coordinar una fecha la empresa Lodge del Maipo tomó el código del reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon para «validar» y lo cobró sin siquiera coordinar una fecha según su disponibilidad y la mía. Me parece sensato que el cobró ocurra cuando el servicio se ofrece NO cuando está en conversación un arrendamiento del servicio.En reiteradas intentos en aclarar está situación reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon me indica que lo revisarán. y ahora me dicen que yo solicité una fecha de reserva y ni siquiera alcancé a coordinar. Ya que no podían el día en que yo tenía disponibilidad. Por tanto no me regresan el dinero Esto me parece un robo. Validan un código y lo dan por cobrado sin siquiera coordinar el día para otorgar el servicio. Tanto como Lodge del Maipo como reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon segun mi criterio faltan l compromiso y responsabilidad con sus CLIENTES.
Autor: B.O.
Publicado el Martes, Diciembre 12, 2017 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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