- Macul, Chile
- 12, Diciembre 2017
- Número: 467658
Cobro a pesar de que el servicio no fue otorgado
PRESENTE
Compre un reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon para un día de Spa para dos en el Lodge del Maipo por $34.990Al momento de coordinar una fecha la empresa Lodge del Maipo tomó el código del reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon para «validar» y lo cobró sin siquiera coordinar una fecha según su disponibilidad y la mía. Me parece sensato que el cobró ocurra cuando el servicio se ofrece NO cuando está en conversación un arrendamiento del servicio.En reiteradas intentos en aclarar está situación reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon me indica que lo revisarán. y ahora me dicen que yo solicité una fecha de reserva y ni siquiera alcancé a coordinar. Ya que no podían el día en que yo tenía disponibilidad. Por tanto no me regresan el dinero Esto me parece un robo. Validan un código y lo dan por cobrado sin siquiera coordinar el día para otorgar el servicio. Tanto como Lodge del Maipo como reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon segun mi criterio faltan l compromiso y responsabilidad con sus CLIENTES.
Autor: B.O.