- Santiago, Chile
- 03, Enero 2017
- Número: 411171
Retraso de entrega de producto x 16 días
PRESENTE
El 18 de diciembre de 2016, o sea hace 16 días compre un producto a la empresa Groupon. El 27 de diciembre me escribieron diciéndome que ese día vencía el plazo de entrega.Y ese día no me llegó el producto. Volvi a reclamar.....Recién el dia 31 de diciembre me contestaron que dentro de los próximos 10 días hábiles me darían una respuesta.El día de ayer, 2 de enero me dijeron que estaban trabajando para solucionar mi caso, sin embargo hoy día volví a preguntar y no me han dado respuesta.Entiendo que hubo feriados pero 16 días esperando mi producto ya pagado me parece excesivo, y les estoy exigiendo una solución inmediata.
Autor: L.M.