Tuve que ir personalmente a la oficina, perder mas de 1 hora hasta que me pidieron los datos para gestionar la devolución total a mi cuenta. Eso si despues de 1 semana me la depositaron.
Para que tengan en conocimiento: cuando groupon indica que vende articulos de tecnologia reacondicionados, significa; golpeados, sin manuales, sin mica, posiblemente de exhibición u otros lugares.
Resuelto
Autor:
Regular
4 Diciembre, 2017 - 11:24
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 18, Noviembre 2017
- Número: 462887
Hola a todos!Les dejo una información muy importante. Compre hace mas de un mes un celular Samsung gallaxy S7- Gold por reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon y cuando lo recibí no cumplió ninguna de las caracteristicas de la descripción de la publicación en el cupón.1. Era usado. Estaba golpeado e incluso vuelto a pintar.2. Venia con cargador y audifonos alternativos.3. Sin ningun manualme hicieron mandarlo de vuelta por Correos de Chile para comenzar la gestión de devolución, pero hasta el dia de hoy siguen dilatando el problema sin ofrecen ninguna respuesta.Primero que espere 5 dias hábiles, despues 10 dias hábiles y ahora no se cuantos más ya que nisiquera el ejecutivo asignado al caso responde mis correos.Estoy pagando un teléfono que no tengo y lo necesito para trabajar.No les recomiendo comprar nada en esta pagina, realmente tienen un servicio al cliente patetico.GROUPON ofrece productos de primera, pero realmente es una *****a !
Autor: I.L.
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