- Santiago, Chile
- 09, Enero 2018
- Número: 473067
No ha devuelto dinero a mi cuenta corriente
PRESENTE
Compre 4 groupones, los que fueron devuelta. Me dijeron que en 5 días hábiles se hacia la devolución del dinero ami cuenta corriente. Hasta el día de hoy no hay devuelto el dinero y ya han pasado mas de 15 días hábiles, llamé para hacer el reclamo y me dicen que les aparece que el dinero esta devuelto.. que solicitaran el respaldo de las transferencias al área correspondiente y que debo esperar 10 días hábiles mas!! lo encuentro insólito!CL7340549567CL6549834989CL1429880926CL6569521631al consultas los groupones aparece que ya estan devueltos, pero no es asi!FAVOR SOLUCION A LA BREVEDAD... HA SIDO UNA VERDADERA MOLESTIA! Uno pide hablar con algún supervisor y saber donde ir a reclamar y según las personas que atienden no se puede.. solo esperar! NO PUEDE SER! siempre he recomendado reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon y JAMAS he tenido un problema... hasta ahora!Este correo recibi:Tu solicitud (#8350166) ha sido contestada. Véla mas abajo:Respóndenos en este correo para continuar ayudándote.Actualizado por: Julieth Stefanny Morera Linares, 19 dic. 17:21 -03:Hola Daniela,Espero que estés muy bien.Te cuento que no existe ningún problema en proceder a tu devolución, la podemos gestionar mediante transferencia bancaria, lamentablemente no podemos hacer reversa a la tarjeta de crédito.Para poder hacer efectiva tu devolución sólo necesitas ingresar al siguiente link:http://www.migroupon.com/devoluciones/CL1429880926/1007068322http://www.migroupon.com/devoluciones/CL6549834989/1007068322http://www.migroupon.com/devoluciones/CL6569521631/1007068322http://www.migroupon.com/devoluciones/CL7340549567/1007068322, loguearte con tu usuario y contraseña de Groupon, y seguir los pasos que se te indican.Una vez que hayas ingresado tus datos, el plazo máximo para que veas reflejado el dinero en tu cuenta es de 5 días hábiles. La transferencia puede ser recibida en tu cuenta a nombre de cualquiera de las siguientes razones sociales:NEEDISH LIMITADAPAGO PROVEEDORESGROUPONQue tengas un excelente día!Saludos!Julieth Stefanny Morera LinaresAtención al ClienteGroupon Latinoamérica
Autor: D.R.