Resuelto
Autor:

Solucionado

13 Agosto, 2018 - 17:14
Solo fue solucionado ya que insistí enviando Mail, pero estos nunca los respondían. Al final solo me respondieron que en 7 días hábiles llegaba mi producto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 30, Julio 2018
  • Número: 515521

Peixe (Groupon)

Producto mal entregado y aún no recibo lo que realmente compré

SEÑORES groupon

PRESENTE


no compren en groupon! pésima gestión con respecto a los reclamos de post venta, el día 6 de julio realice una compra, al cabo de tres días llego el paquete, pero con la sorpresa de que era otro producto. inmediatamente busque los datos e instrucciones de reclamo, tuve que llenar un formulario ya que el numero telefónico del call center lo tienen de adorno, nunca contestaron.pasaron tres días y me llegó un correo con las instrucciones de la devolución, más encima, tuve que ocupar mi tiempo para realizar la devolución por que ellos no se hacen cargo del retiro del producto. cabe destacar que en el correo de respuesta dice que son cuatro días hábiles para que te envíen el Producto correcto (eso si es que hay Aún stock) pero ya ha pasado dos semanas y ni siquiera responden el correo que se les envía.pero les cuento... la guinda de la torta es que hace cuatro días me llegó un mail por parte de ellos; de que necesitaban más tiempo para revisar mi caso. o sea, deben estar esperando que la otra persona devuelva el Producto para que me solucionen mi caso?. debieron haber enviado mi Producto apenas yo les devolví el paquete equivocado. no vuelvo a comprar jamás, y no compren tampoco, ya que por otra parte los groupones de cines tampoco son validos para películas con restricción y nadie se hace cargo de ello.
Autor: N.O.
Publicado el Lunes, Julio 30, 2018 - 16:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Pixie (groupon) - Escribo por que el 11 de noviembre del año 2020 compre una promoción, llevo ya casi 2 años esperando mi devol

Sernac No Resuelto Sin Respuesta, Nadie Se Ah Comunicado Conmigo.. Aun me encuentro en espera de alguna respuesta por mi dinero.

Pixer - Estafa

Sernac No Resuelto Sin Solución. Todavía no me han dado solución por la compra de las cesiones de depilación láser, nadie ahora se hace responsable al resolver los problemas o crear solución al usuario.

Peixe (Groupon) - Devolución de cupón

No Resuelto No Resuelto. Aun no me llega ningún correo con la solución

Peixe (Groupon) - Saldo a favor no cobrado

No Resuelto Ninguno. No han enviado correo

Goupon o peixe - no reembolso ni solución

No Resuelto Nadie Se Ha Contactado. nadie ha tomado contacto conmigo hice 3 solicitudes y nada, además, ahora busco la pagina y no existe.

Peixe (ex Groupon) - compre cupon de descuento pero en el spa no lo reciven y la empresa y no hace la devolución de la compra.

Sernac No Resuelto No Resuelto. He realizado varios reclamos pero nisiquiera son respondidos, ni por la página de pixie ni por el sernac

Peixe - Cupón no utilizado

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. Todavía espero me contacten, ninguna solución espero recibir respuestas.

Peixe - Devolución de dinero no realizada

Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Aún no tengo solución a mi problema. Actualicé caso en Sernac, el cual había sido abierto cuando estaba exigiendo la devolución de mi dinero.

Peixi - No me reciben los cupones y peixi no me devuelve el dinero

Sernac No Resuelto No Han Resuelto Ni Devuelto El Dinero. No me han devuelto el dinero de lis cupones.

Peixe - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. He ingresado reclamos al Sernac y tampoco he tenido respuestas.

Peixe - Devolucion Dinero

No Resuelto No Resuelto. Cero respuesta por parte de la empresa

Peixe - No dan respuesta a reclamo

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Esta empresa simplemente desapareció dejando a muchas personas en la misma situación y sin dar respuesta y sin devolver los dineros.

Peixe (ex Groupon) - Nunca llegó el producto

No Resuelto Ninguna Respuesta. ES UNA VERGUENZA NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA