Costo de instalación internet cambiado unilateralmente

[email protected] reclamo consiste en que GTD Manquehue, el único proveedor de Internet y servicios de telecomunicación en mi condominio ubicado en la comuna de Ñuñoa, además de tener un pésimo servicio de Internet - a la semana de instalar, tuvieron problemas con servidores internacionales, los que no estuvieron dispuestos a reparar sino en el curso de dos semanas - cambió el valor de la Instalación del modem de Internet de manera unilateral, desde 19.990 a 49.990 - ninguna compañía cobra esa suma por la mera Instalación de un modem, más encima solo de uno BASICO, ya que el router lo proveo yo.Mi molestia es con la compañía y con el ejecutivo, Daniel Gallardo, quien mediante conversación me hablo de un valor mucho menor (19.990), y recién hoy me vengo a enterar de que el valor real hasta esa fecha era de 49.990 - El ejecutivo con quien hoy hablé por el reclamo, me dice que el valor de Instalación en diciembre bajó a 12.990. Como otro punto, el vendedor con quien hoy me contacté me ha dicho que debieron haberme enviado una cotización por mail o escrita antes de aceptar el contrato, y él mismo me ha dado indicaciones de como proceder para que se revisen las cintas de la conversación, que espero, no las hayan borrado. Me parece vergonzoso de parte de esta empresa, que no contentos de mantener un monopolio, se dan el lujo de hacer este tipo de frescuras.Espero que los que tengamos problemas similares nos hagamos escuchar.