Fallas de internet, mala atención call center

Esta es una empresa que aprovecha un monopolio natural que tiene en un gran sector de Lo Barnechea entregando un pésimo servicio, un call center del terror y tarifas elevadas. Es un abuso!!! .... agrego a esto que la tecnología de decodificadores de la TV esta obsoleta... lo unico que salva, cuando llegan a aparecer, son los CONTRATISTAS del SERVICIO TECNICO que ponen la cara por esta empresa.Ahora, el servicio Internet falla en forma habitual e intermitente, la velocidad rara vez es la contratada, y el servicio al cliente (call center) llega a dar miedo, la mala educación y falta de preparación de los operadores, el lenguaje amenazante de no atender si no se entregan los datos y pidiendo en forma majadera cada vez que uno llama la misma información que ellos deben tener registrados (teléfono de contacto, correo eléctronico, dirección, etc.). Esto lo reclame a la empresa hace un tiempo pero todo sigue igual.Si por la falla debe llamar tres veces en cortos intervalos de tiempo, las tres veces le piden los datos nuevamente y si no los entrega no registran el reclamo.he reclamado en sernac y SUBTEL sin resultados, pero como se escucha en todas partes, frente a empresas anticuadas y monopolicas que no se preocupan de sus clientes, resultan a la larga ser tigres sin dientes. No desperdicien su tiempo, ni pongan en riesgo su salud recurriendo a estos organismos.Quisiera que alguien termine con este MONOPOLIO natural que me persigue por mas de 17 años!!!!Recomiendo a posibles usuarios, que si tienen alternativa NO CONTRATEN A GTD MANQUEHUE, si lo hacen se van a acordar de este abusado cliente.