Hola.
El servicio volvió el viernes de esa semana. Fue el técnico y cambio las cosas. Pero a los cuatro días GTD volvió a bloquearme de internet por un supuesto no pago. Ahora me están llegando avisos de que el servicio se corta mañana 20 de abril por no pago nuevamente (Y no tengo deuda). Quien sabe qué va a pasar. Malditos monopolios.
Autor:
Volvió El Internet, El Pésimo Servicio Continúa
19 Abril, 2021 - 19:45
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 05, Abril 2021
- Número: 783447
GTD Manquehue presenta falla en su servicio de internet por 3ra vez está semana y por 4ta vez este mes. Primero me bloquearon el acceso a páginas como pasa cuando uno tiene deudas. No tenía deudas, fue error de ellos y se demoraron hasta el día siguiente para arreglarlo porque "llamó muy cerca de las nueve" de la noche. Después el servicio se ha caído 3 veces en esta semana, justo cuando estamos en pandemia y estamos trabajando por Internet. No me pudieron dar solución y ahora estoy sin servicio hasta el jueves.No dan la posibilidad de conversar con supervisor, sernac no puede ayudar y lo peor es que tienen monopolio en mi sector. ni siquiera puedo optar por la competencia.Si alguien conoce algún sistema sateliral de internet que sea decente, acepto consejos.Eviten contratar GTD si es posible. Servicio pésimo con muy pocas alternativas de arreglo.
Objetivo:
Obtener una solucion
- Que mejoren su servicio de pésima calidad.
- Dar acceso a competencia en el sector.
Autor: S.Z.
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