Cobro de prima mes noviembre ,seguro fue dado de baja agosto

estimadosen mes de junio aprox via correo fue dado de baja el seguro de mi auto ,por conciderar que era mucha platafue recepcionado y luego recibi encuesta para fijar de por que el combio ,paralelamente se dio por cancelado el pago automatico en mi banco,todo bien hasta este 5 de noviembre en que para mi sorpresa se pago nuevamente despues de tres meses HDI seguro por 45 mil y fraccion ,quede sorprendida ,ahora tengo 2 seguros para el mismo auto es muy extraño,yo quede tranquila por que pense que funcionabamos apegados a lo correcto ,bueno NO ES ASI ,creo que ni siquiera deberia sorprenderme , es CHILE.quisiera la reversa lo antes posible a la misma cuenta donde fue cargado el cobro ,del 5 de novsin otro particularjulia lermandarut 10387xxx-x995338991 fono