Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Parral, Chile
  • 09, Marzo 2021
  • Número: 774898

Hdi Seguros

Hdi seguros, no responde el liquidador ni taller rosselot linares +45 días sin liquidar

SEÑORES hdi seguros

PRESENTE


Con fecha 26/01/2021 en la ciudad de Linares, se presentó a inspección por un siniestro la camioneta de la empresa.Los denuncios fueron hechos con antelación y procesados satisfactoriamente.El liquidador de la empresa aseguradora HDI SEGUROS MAGALLANES ,Pablo Rojas, envió a inspección el vehículo al taller de Rosselot de Linares, donde se realizó la inspección durante más de 1 hora y media.Se probó que el neumático y la llanta estaban malos y que el parabrisas estaba roto. En total dos siniestros denunciados en fechas anteriores.Luego de muchas semanas, Pablo Andres Rojas E, liquidador de la empresa HDI Seguros no cursó la orden de trabajo por la liquidación y estuve desde el mes de enero 2021 "persiguiéndolo" para que diera una respuesta.Ahora, en la segunda semana de marzo de 2021, informa que debe presentarse nuevamente a inspección el vehículo y envían una prórroga para extender el tiempo de liquidación que son 45 días obligados para liquidar para HDI Seguros.AUSENCIA DEL LIQUIDADOR EN LA INSPECCIÓN DE LOS SINIESTROS.Pablo Rojas, liquidador de seguros de HDI. le echa la culpa al taller por no inspeccionar ni enviar las fotos, cuando HDI debiera presentarse con el liquidador al taller e inspeccionar personalmente los siniestros.Durante semanas ha habido una dinámica de cansar al usuario pars no realizar los servicios y cada vez hay una nueva versión de los hechos.HDI no contesta correosHDI no envía correos de statusLiquidador tiene nulo conocimiento de los siniestros, su estatus y la calidad de los deducibles o informe de siniestros.El liquidador de HDI no contesta ni teléfonos, ni celulares y los correos son contestados en la misma forma sin darles solución.Si bien el liquidador es correcto en el trato, no da solución a los temas. semana tras semana, se compromete a llamar y solucionar los temas y no lo haceHDI es una pésima empresa que no responde CUANDO HAY QUE LIQUIDAR y pone trabajar administrativas y de comunicación.El liquidador Pablo Rojas es un entrabador de los servicios, buscando siempre NO Responder.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Liquidación de los siniestros a la brevedad.
Autor: R.G.
Publicado el Martes, Marzo 9, 2021 - 13:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Como es posible que demoren tanto en pagar el acuerdo extrajudicial
Uds entenderán que después de 1 año y 2 siento que todo es burla hacia los cliente.
Aún no genero reclamo a Sernac pero lo haré y tendré q demandar porque necesito arreglar el auto

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No me responden los correos

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Sernac No Resuelto No Resolvieron El Siniestro. Me responden como tengo una deuda con la automotora ellos no pueden hacerce respinsable siniestro , me es complejo que no se halla resuelto ya que iba con mi familia y la persona quien iba manejando paso un semaforo en rojo.
Quisiera por este medio se evaluara el caso y dar respuesta a la falta .
Muchas gracias quedo atento

HDI Seguros - No Pago De Indemnizacion De Siniestro

Sernac No Resuelto No Me Han Solucionado Mi Siniestro. Aún me encuentro como en el aire, ya que no me han dado solución, he hablado con otras persona, ya que el liquidador don Sergio Cigarroa no da respuesta de lo sucedido ya que le han pedido a el que vea el tema y nada, tengo entendido que este señor debería darme una respuesta sobre el siniestro por lo cual el dio aviso de fotos y no de la inspección física del auto que debería haberse hecho, por eso solicite que se revisara nuevamente y con otro tazador y nada. Ahora me tienen con los brazos cruzados ya que el vehículo se está estropiando y necesito que lo vean ya que no es por lujo, sino por trabajo mío y colegio de mis hijos, espero una respuesta favorable, gracias

HDI Seguros - 6 Meses Esperando Repuesto

Sernac No Resuelto No Quieren Responder. NO QUIEREN DAR SOLUCION RAPIDA UN AUTO NUEVO NI ME DAN AUTO REPARADO Y NO QUIEREN HACERSE RESPONSABLE POR EL AUTO QUE SAQUE DE REMPLAZO DESPUES DE 6 MESES SAQUE UN AUTO DE REMPLAZO Y DESPUES DE 45 DIAS COBRAN 30 MIL DIARIO Y NO QUIEREN HACERSE CARGO SI PASAN LOS 45 DIAS EL AUTO DE REMPLAZO Y SIN DARME SOLUCION

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