No contestan y van 4 meses del siniestro una burla

el 14 de diciembre nos choco un vehículo doblando en segunda fila, de un asegurado por HDI (Roberto Matta Saldaña, RUT 5.324.xxx-x), ahí comenzó nuestra tragedia,se creo el numero de siniestro 96040760, el liquidador asignado (Bernardo Trewhela) fue cambiado luego de que en 1 mes no se hiciera nada pues salio con licencia, luego nos asignan a Jaqueline Llanten quien salio de vacaciones y finalmente nos asignaron a Victor Quinteros, nos mandaron a un taller a la florida que no existía, luego solicitamos otra vez ver al liquidador nuevo asignado el que nos indico que con las fotos y antecedentes podría preparar una propuesta, la que nunca llego, luego de insistir por otro mes, nos indico que HDI no tiene talleres para reparación y ofreció una compensación por un 20% del valor de reparación, y que solo se puede llegar a indemnización por daños, a lo que nos pidió una cotización de repuestos y mano de obra, la cual enviamos del concesionario de la volkwagen, la que tuvimos que pagar, pues la cotización no es gratis, y ahora nos ofrece $700.000.- por una reparación de $1.802.792.-, es vergonzoso que luego de 4 meses aun no tengamos ni siquiera una llamada de parte de la asegurador HDI,