Pesima calidad de productos

Compre una mochila reclamos.cl/empresa/head">Head con un año de garantia (tenia una de la misma marca y nunca tuve problemas), todo bien hasta el año y 3 meses aproximadamente cuando el cierre principal se empezo a descoser y termino por romperse completamente. Teniendo en cuenta el uso que le daba (la usaba 4 veces a la semana y solo para ir a la universidad, de echo aun se ve nueva), puedo decir que me siento estafado, reclamos.cl/empresa/head">Head no es lo mismo que era antes, Pesima calidad de sus cierres y pareciera que la garantia esta fijada para que justo se arrunie despues de que esta caduque.