Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Las Condes, Santiago, Chile
  • Domingo 23, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 235314

Help Ambulancias

Mal servicio

SEÑORES help ambulancias

PRESENTE


Quiero hacer publica mi molestia frente a un servicio tan malo.

Hace anos atras, mi abuela cancelo el servicio producto de una mala atencion, que hoy, anos mas tarde se vuelve a repetir.

Llame a las 9 de la manana, para solicitar asistencia para mama, quien desde las 5 de la manana estaba con vomitos, por telefono la persona que dice ser Medico, me "recomienda" darle un IDON, al cual despues de 5 minutos de conversacion no logra entender que lo que tomara lo vomitaba.

Luego de 2 horas, llamo nuevamente para ver si ahora era posible una asistencia, a la cual recibo la misma respuesta. Luego de explicarle a la doctora que a la hora, mi mama presenta vomitos, dolores abdominales, diarrea, y dolor de cabeza, me suguiere darle un te de manzanilla, me tuve que morder la lengua para no insultarla por telefono y amablemente le dije que si podian enviar una ambulancia porque el sintoma lo tenia hace ya 6 horas.

Anos atras con mi abuela fue lo mismo, llamamos para pedir el servicio y nos pidieron hablar con el enfermo, ella contesto los sintomas que tenia y la respuesta fue "si esta hablando por telefono, entonces esta bien".

Actualmente mi abuela tiene UNIDAD CORONARIA MOVIL, con ellos la atencion es un 7, incluso han asistido a nuestro domicilio 2 veces en un mismo dia. lamentablemente mi mama tiene HELP por la empresa, una lastima, porque es el peor servicio que he visto de ambulancias.

Autor: C.M.
Publicado el Domingo, Diciembre 23, 2012 - 11:19. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No hagan ni tal de contratarlos.

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