- Coquimbo, Chile
- 27, Diciembre 2013
- Número: 268201
Sin respuesta

PRESENTE
el dia 14 de diciembre compramos un comedor consultando antes para cuando seria la entrega y segun la tienda nuestro producto estaria en casa en dia 18 de diciembre llego el 18 de diciembre y nada llamamos al dia siguiente al numero fijado en la boleta que dice "servicio al cliente " preguntamos por nuestro producto y nada solo que la tienda se iba a comunicar con nosotros al final fui a la tienda pregunte y segun su sistema el comedor estaba en transito, despues mass respuesta no dieron volvimos a llamar por telefono a santiago y segun ellos solo se haian despachos los dias viernes y asi nos quedamos esperando y nada despues volvimos a llamar y el producto se habia despachado el mismo dia 14 que realizamos la compra a las 17:00hrs. pero a nuestra casa nunca llego y en esos dias la tienda jamas se comunico con nosotros con tal que el dia 23 la tienda se comunico conmigo diciendo que el producto llegaria el dia 26 de diciembre porque no tenian stock le dire q como era posible que tuvieran un producto en exibicion si no tenian stock y como me llamaban dias despues para darme una excusa siendo que habiamos llamado muchas veces y daban distintas respuestas con tal que ya estamos a 27 de diciembre y aun el producto no llega y la tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites sigue sin comunicarse con nosotros
Autor: L.A.