Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 20, Diciembre 2016
  • Número: 409021

Hites

Retraso en despacho (producto aun no llega)

SEÑORES hites

PRESENTE


Realice compra por internet el Martes 13/Diciembre, con despacho para el sabado 17/Dicicembre, lo cual no sucedio.he llamado en reiteradas ocasiones al Call Center para conocer fecha de reprogramación de producto, sin embargo, ademas de costar muchisimo que contesten, no me dan una respuesta clara de que sucede con el despacho. En todas las ocasiones me dicen que despacho se contactara conmigo para reprogramar. Siendo 20-12-2016 aun sigo esperando y obviamente insistiendo, pero no hay respuesta clara.He consultado sobre la opción de retirar el producto desde alguna tienda, pero no me dan esa opción, sino que solo esperar.El producto es un regalo de navidad (bicicleta), por lo que ya no me servirá si es que llega posterior al viernes 23/Diciembre. necesito que alguien me de una respuesta sobre el despacho, pero nadie se hace responsable ni da tratamiento a mi reclamo.Totalmente insatisfecha con el servicio entregado por Hites.
Autor: S.G.
Publicado el Martes, Diciembre 20, 2016 - 11:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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