- Independencia, Chile
- 04, Diciembre 2018
- Número: 546010
Lentitud en el tiempo de respuesta de garantía
PRESENTE
El día 08-10-18 compré una olla de presión magefesa nova 10 Lt por internet, boleta #38676037 ,la recibí el día 11-10-18, al usarla la primera vez note que botaba el vapor por los bordes de la tapa, no cierra herméticamente por lo cual no hacia su trabajo de generar la presión. Realice lo especificado en el manual en cuanto a los posible problemas y la use por segunda vez y presentaba el mismo problema.. El día 24-11-18 la lleve embalada tal cual como la recibí con todas sus bolsas y cartones... y me dicen que la enviarán a servicio técnico para su evaluación y la entregaran el 31-12-18... ???? tanto tiempo para reponer un producto que viene defectuoso de fabrica... Estoy super molesta por el tiempo de respuesta, me parece una gran burla y falta de respeto para uno como cliente...
Autor: V.L.