Hites

24.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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69.3% Abcdin

39.9% Falabella.com

34.8% Paris

33.3% La Polar

27.8% Ripley

24.1% Hites

24.0% Mercadolibre

15.4% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Hites - devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.

Hites - Cierran antes la tienda de la serena

Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Hites - Bloqueo de tarjeta sin explicación

Sernac Resuelto La Desbloquearon. Fue una gran molestia, porque tuve que ir de viña a quilpue y sólo para que me preguntaran este es su teléfono? Bastaba un wasap. Que estupidez.

Hites - Despacho incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio Hites, no contacta a cliente, el club ente debe ir a la tienda a reclamar pero no asen nada de nada, es el peor servicio, cómo nota de evaluación le pondría 1

Hites - Seguros de tarjetas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo ni me dieron respuesta por ningun medio

tienda hites alameda 757 - negativa cambio de producto salió malo

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Tenido Solución A La Fecha. Mi nombre : Marcos Rozas Osorio : Mi Consejo al
Público es , no compren ningún Producto en la
Tienda Hites Alameda 757 , la razón es clara , no
Le dan al Cliente una Solución Integral , en los 10
Días posteriores a una compra , ellos tienen la
Obligación de cambiar un Artículo, que salió Malo
Y esa Tienda , no Cumple la ley.

Hites - Reclamo por excesivo cobro

No Resuelto Mala Atención De La Ejecutiva.. La atención recibida en la sucursal de La serena fue degradante, además no me entregaron contrato deapertura de cuenta ni de término.

Hites - Hace un mes que no me devuelven mi plata, el envío de los productos que compré se canceló por el proveedor

No Resuelto No Resuelto. No Resuelto

Hites - Pésima atención al cliente

No Resuelto No Resuelto. A la empresa le da lo mismo la atención que reciben sus clientes por lo mismo es pan de cada día ir y que te atiendan pésimo.

Hites - Cobro Por Telemedicina Que Nunca Contrate

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. Mi reclamo no fue resuelto nunca nadie me llamo ni nadie se interesó en mi caso .. simplemente perdí mi dinero se lo regale a Hites, mejor dicho ellos me lo robaron .

Hites - Despacho y daños

Sernac No Resuelto No Resuelto Hites No Se Hicieron Responsables. Que decepción pagar siempre al día incluso antes de mis fechas de pagos y Hites ni siquiera tuvo la decencia de enviar un técnico. Pagar una TV que llegó rota y ellos no respondieron!!! Pero los llevaré a las TV y allí públicamente darán la cara

Hites - cobro de deuda prescrita

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta De Hites. Siguen llamando en forma hostigadora y en horarios que no corresponde

Autor:

Incooncluso

15 Junio, 2018 - 14:06

No he recibido niun tipo de respuesta de parte de la tienda. No me han notificado ni me han resuelto nada!!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coronel, Chile
01, Junio 2018
Número: 502062

Hites

Cobro indevido y no entrega de producto

SEÑORES hites

PRESENTE

el recién pasado lunes 28/05/18 adquirí vía Internet un par de zapatos de fútbol, los que al revisar la cuenta me percato que se me hizo dos veces el cobro de este producto entregándome solo 1 orden de compra y notificandome solo 1 orden de despacho en tienda.al llamar el dia lunes al call center me dicen que debo solicitar nota de crédito directo en la tienda. al concurrir la persona que retiraría el producto, en el lugar del despacho le señalan que solo se puede hacer via internet. al siguiente dia llamo nuevamente al callcenter donde me indican que el reclamo anterior no fue ingresado y que puedo retirar el producto de igual forma que el anterior.el dia de ayer mi esposa vuelve al lugar para retirar este producto, donde fue TRATADA PÉSIMO CASI COMO *********a POR QUERER RETIRAR UN producto CON LA MISMA NUMERACIÓN DE COMPRA. ELLA OBVIAMENTE HIZO EL RECLAMO CORRESPONDIENTE. Quien responde por estos malos ratos, perdidas de tiempo y malos tratos de gratis por in eficiencia de su personal de call center y sus supervisores. ademas de una compra que se me cobro adicional y que no puedo retirar.compra hecha desde una tercera cuenta que pertenece a mi madre.

Autor: D.N.

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Publicado el Viernes, Junio 1, 2018 - 09:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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