- Cerrillos, Chile
- 14, Noviembre 2018
- Número: 541506
Venden productos q no tienen en bodega
PRESENTE
Hola, buen dia.El dia 31 de octubre compre una bicicleta por internet, con fecha de entrega el dia 06-011.2018, estuve todo el dia esperando, no llego la bicicleta, desde ese dia llamo todos los dias y me indican un ejecutivo se va a comunicar con usted para cordinar la entrega, hoy dia 14-11 me comunico nuevamente ya q no me llama nadie para la entrega y me comunican que no tienen el producto en bodega, que el proveedor no se los lleva aun y que si no lo entregan en la bodega me contactaran para llegar a un acuerdo, es una falta de respeto al cliente, como venden un producto, lo cobran con gastos de envio y todo y no lo tienen en existencia, solicite hablar con un supervisor y segun los ejecutivos siempre estan reunidos, ah solicito devolucion de dinero y me indican que son 15 dias mas para devolucion del dinero, es una falta de respeto total, con todas las grabaciones q poseo de las conversaciones con los ejecutivos lo unico que me queda por hacer es dirigirme al sernac, para obtener alguna respuesta.Por lo pronto para mi opinion reclamos.cl/empresa/hites">Hites es la peor empresa en Chile para realizar alguna compra.Saludos.
Autor: B.S.