Autor:

Me Han Estafado

21 Septiembre, 2020 - 20:17
Hasta el día de hoy no he recibido ninguna solución y actualmente estoy pagando un Notebook invisible.

La peor empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 07, Septiembre 2020
  • Número: 715107

Hites

Me cobraron y no registraron producto

SEÑORES Hites

PRESENTE


El día 31/08/2020 a las 13:19 realice la compra por un Notebook codigo: "830664001" el cual sumado con el despacho da un total de $304.480, el cual fue descontado de mi tarjeta, pero el producto no fue registrado como comprado, es más, no se me envío una notificación, ni respaldo a travez de correo, sobre el comprobante, despacho ni boleta de esta compra.Hoy 7/09/2020 no he recibido ninguna respuesta de parte de ellos y fui a su sucursal para ver personalmente esto y la única respuesta que recibí fue: "En nuestros sistemas no se registro tal compra, por ende ni siquiera podemos hacer una nota de crédito", lo cual me parecio raro... Luego me dijo "tienes que solicitar una nota de crédito desde su banco", los cuales contestaron que eso era mentira, solo los que realizan la transacción, o sea HITES, debe hacerla y me mostraron dicho comprobante el cuál dejare adjunto, con los códigos para que anulen tal compra. Pero aún así no saben que hacer y yo menos.necesito que hagan la nota de crédito correspondiente ya que no puedo estar pagando por nada.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Necesito que hagan efectiva la compra o me devuelvan el dinero lo antes posible.
Autor: A.P.
Publicado el Lunes, Septiembre 7, 2020 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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