- La Pintana, Chile
- 23, Septiembre 2020
- Número: 721540
No cumplen con fecha de despacho de productos
PRESENTE
Estimados:Mi nombre es Verónica Durán. Buenas tardes, Junto con saludar quisiera colocar el reclamo pertinente a HITES ya que compré hace 2 meses el día 20 de julio en línea varios productos, debido a la cantidad de productos que es en total de (97.4040.- valor de la compra), me dió la fecha 16 de septiembre a la cual he esperando pacientemente, llamando unos días antes de acercarse la fecha para el despacho, a lo cual me indican que no hay problema que se enviaran los productos, llega el día de la entrega y nada.. nada .. nada. Ni un disculpe no hemos podido entregar su pedido y hoy 23-09-2020 mi mamá que es titular de la tarjeta, le indica personal de servicio al cliente que anule mejor la compra que no hay stock. Ósea es una burla esperar 2 meses por productos que ni siquiera tiene en stock o que en el transcurso hubiesen podido obtener. Teniendo datos de contacto de mi mamá y mío nadie es capaz de contactar y por último dar una disculpa. Verónica Durán D. teléfono de contacto 938962533
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen una disculpa y los productos lo antes posible
Autor: V.D.