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Hites

No entrega de producto en la fecha indicada

hites
no entrega de producto en la fecha indicada
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En Iquique, Iquique, Chile
Jueves 21, Enero 2021
Número de Reclamo: 760301
observadores

SEÑORES hites

PRESENTE

Compre el 31 de diciembre un respaldo y velador, entregando como fecha de entrega el 12 de enero 2021, llego la fecha y nada, el estado continuaba como orden confirmada, llamo más de 1 vez al call center y nadie sabia nada del despacho de mi compra, luego como de 2 semanas, envían a mi correo una nota de crédito, donde no había ninguna instrucción, porque no me pedían la cuenta o los pasos a seguir para la devolución, vuelvo a llamar al call center y me dicen que yo debo enviar un correo entregando mis datos para la devolución del dinero y que además la cuenta bancaria que tengo, no le realizan depósitos, así que tenía que conseguirme otra Cuenta, el colmo HITES, ahora me dicen que debo esperar 20 días hábiles a ver si me devuelven mi dinero.


NO COMPREN EN ESTA TIENDA, no cumplen CON NADA.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Que se contacten y me devuelvan mi dinero rápidamente.
Autor: C.B.
Publicado por: IP 152.172.98.242 el Jueves, Enero 21, 2021 - 17:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Hites: Hites soluciono el problema con la devolucion del dinero luego de 1 mes de constantes reclamos.
Hites - Devolucion de Dinero

Me Entregaron La Cama Después De Negarme A Que Hites Me Realizara La Nota De Crédito: Se nota claramente que Hites no lleva control de sus productos con sus proveedores, pues el proveedor de la cama me la entregó una semana después. Si hubiese tomado la recomendación que me dio Hites de devolverme el dinero, hubiese perdido mi tiempo y no tuviese la cama. En ningún momento Hites me notificó fecha de posible entrega.
Hites - Vende sin stock

Devolución: Fue muy lenta la devolución tuve que hacer 2 reclamos en sernac y llame mas de 100 veces a servicio al. Cliente. Nunca más comprare por hites online. Una estafa
Hites - Devolución de dinero

Pesimo: Nunca respondieron mi reclamo! Se demoraron 2 meses en devolución de mi dinero. Nunca más compro en hites
Hites - No devolucion de dinero

Me Devolvieron Mi Dinero.: Al otro día de escribir en reclamos.cl , me contactaron diciendo que no había stock de ninguno de mis productos y realizaron una nota de crédito. Ya devolvieron el dinero a mi cuenta .

Gracias para nunca más comprar en hites
Hites - Retraso despacho

NO Solucionados

No Hay Resultados: Perdí los 22480 mil pesos lamentablemente en contra de las grandes tiendas nada que hacer para ellos es muy poco el dinero para nosotros los compradores es un gran esfuerzo hacer una comprá
Hites - Compra no entregada

Sin Resulltado: Solo se culpa a la pandemia y que el celular no tiene fallas aun llevándolo a la tienda y vieran que no funciono envían informe técnico de empresa que trabaja con ellos en síntesis no compren hay no responden seriamente a los reclamos
Hites - entrega producto comprado

Ninguno: Ninguna respuesta de parte de hites
Hites - cobro excesivo de mantención de tarjeta

Sin Solución.: No hay devolución del monto anulado y ninguna respuesta por parte de Hites.
Hites - Devolución monto por compra anulada

No Se Ha Resuelto: En Hites siguen sin darme solución he llamado al menos unas 12 veces y siempre me dicen que lo van a escalar con el supervisor, y hasta ahora no tengo solución y nadie me ha contactado.
Hites - Devolución de Dinero

Hites: No me han aolucionado nada del reclamo
Hites - Cobro adm

Evite
Corona
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 389 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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