Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Puerto Montt, Llanquihue, Chile
  • Miércoles 05, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 233736

Homecenter Sodimac

Venta producto sin respaldo tecnico

SEÑOR EDUARDO MIZON FRIEDEMANN
GERENTE GENERAL homecenter sodimac

PRESENTE


Hace un tiempo se compró a reclamos.cl/empresa/homecenter_sodimac">Homecenter Sodimac Puerto Montt, un kit de paneles solares marca DAIKU, a los pocos días estos comenzaron a dar problemas por lo que se solicitó a la tienda su opinión para saber cual podía ser el problema, a lo cual manifestaron que nadie de la tienda conocía ese Producto, por lo que no me podían ayudar. Ante ello se le responde como vendían Productos sin saber que era realmente lo que vendían y mas DONDE estaba la realidad de la propaganda que se refería a que "LOS EXPERTOS DE SODIMAC ESTÁN PARA AYUDARLO", respuesta del vendedor y del jefe de la sección: ENCOGIDA DE HOMBROS.

Consecuente a lo hechos descritos anteriormente, se entrega a reclamos.cl/empresa/homecenter_sodimac">Homecenter Sodimac para que alguien los revise y viesen cual podía ser el problema. Al final y después de transcurridos casi DOS MESES responden que es mejor que los devuelva ya que ellos no tienen para esa marca ( DAIKU ) un servicio técnico en el país y por lo tanto nadie puede revisarlos y menos repararlo.

Por lo tanto expongo esta situación para que nadie sea engañado por esta tienda ya que Vende Productos que solo tienen tres meses de garantía y después nadie responde por cualquier problema que puedan tener.

Ademas a todos los que lean este comentario y reclamo a la vez, no crean en la propaganda ENGAÑOSA de que los "Expertos DE SODIMAC EXISTEN", lo único que les interesa es vender, para posteriormente dejar clavado al cliente con un Producto que no tiene "NINGUN Respaldo Tecnico" y además que ni ellos como vendedores y proveedores lo conocen.

Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Diciembre 5, 2012 - 23:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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