- Rancagua, Chile
- 11, Diciembre 2014
- Número: 307106
Informacion erronea entregada para safarse del cliente
PRESENTE
compre una plancha el 31 de agosto de 2014, plancha de la marca oster, la cual dejo de emitir el vapor automático, falla interna del producto sin manipulación mia, acudi a la tienda sodimac en la cual me dijeron acudir al sercicio tecnico autorizado ne rancagua en la cual segun ellos debieran emitirme un informe de falla de la plancha, con dicho informe ellos devolverian dinero o le producto, totalmente falsa la Informacion dado que en el servicio tecnico indicaron que esto no es el conducto regular, da lata que se mienta Para Safarse de un Cliente siendo sodimac una empresa multinacional, esto me sucedio en le area de post venta de sodimac rancagua, inclusive hable con el jefe don cristian, espero esto les ayude al resto, yo tendre que seguir con el latoso proceso.
Autor: A.S.